Autoexclusão é uma ferramenta que permite bloquear o acesso à sua conta por um período específico, que pode variar de 3 meses a 5 anos, ou até mesmo permanentemente. Durante esse período, você não poderá realizar nenhuma atividade na sua conta, mas ainda poderá fazer saques, se necessário.
Se você decidiu usar esse recurso, siga as etapas abaixo para ativar a autoexclusão em sua conta:
1. Inicia sesión, haz clic en el botón de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona la opción 'Billetera'.
2. Dentro de ‘Billetera’, elige la opción 'Mi Perfil'.
3. En el menú 'Mi Perfil', haz clic en 'Autoexclusión'.
4. En la sección 'Autoexclusión', encontrarás información detallada sobre cómo activar y gestionar esta función. Lee atentamente las instrucciones en pantalla y sigue los pasos indicados para configurar el período de autoexclusión según tu necesidad.
5. Selecciona la opción ‘Sí’ para activar la función.
6. Elige el período deseado para la autoexclusión.
7. Después de seleccionar el período, revisa la información y haz clic en ‘Cancelar Cuenta’ para confirmar.
